Library 自主研修　『正しいことば使いへの取り組み』

特別養護老人ホーム夢の箱　勝山　の介護職員が利用者様、家族様への

ことば使いについてロールプレイング方式にて研修をしています！！

監修は施設長が行い指導していきます。

今年の新入職員も参加して3か月間に遭遇した困難事例を用いて

どう対応すべきかを追求していきます。

今後も職員全員が、よりよい接遇についてスキルアップをしていきたいと思います。